AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
1. INTRODUCCIÓN
El presente Aviso Legal regula las condiciones de acceso, uso y navegación de la aplicación BH GYMLOOP (de aquí en adelante la App) en el marco de la prestación del servicio fitness ofrecido por la App, debido a la condición de ser cliente de BH Fitness Gym. Es conveniente y recomendable la lectura detallada de las Condiciones que a continuación se recogen.
El titular de la licencia de la App es la sociedad Exercycle, S. L (en adelante el BH Fitness Gym) con NIF B01029032 y domiciliada socialmente en Calle Zurrupitieta, 22, 01015 – Vitoria.
Figura inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, a la hoja M-673560, folio 209 del Tomo 37811, inscripción 1ª
Al objeto de contactar con el de la App, los interesados pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@bhfitness.com.
El desarrollador es de la App BH GYMLOOP es la sociedad WE DO THE BEST, S.L. con NIF B- 88151345 y domiciliada socialmente en Calle Nanclares De Oca 1 – Bloque C, 2º H, 28022 – Madrid.
2. USUARIOS.
El acceso y/o el uso de la App concede a los interesados la condición de usuarios de la misma, lo que implica la aceptación, sin excepción alguna, de la totalidad de las condiciones recogidas en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso.
3. OBJETO.
Este aviso regula el acceso a los contenidos y los servicios ofrecidos por BH Fitness Gym a través de la App y su utilización por parte de los usuarios.
En algunos casos, el acceso podrá verse condicionado particularmente en función del contenido y el uso de determinados servicios, lo que podrá suponer que las condiciones generales contenidas en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso puedan ser sustituidas, complementadas y/o modificadas por otras particulares.
En el caso de existir algún tipo de contradicción entre las condiciones generales y las particulares, siempre prevalecerá lo dispuesto y regulado en las particulares.
El uso, acceso y navegación en la App y/o suponen y conllevan la aceptación por parte del usuario del presente Aviso Legal y Condiciones de Uso y de todas las condiciones recogidas en el mismo.
4. CONDICIONES DE USO DE LA APP. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO.
La App es una plataforma de gestión de usuarios de gimnasio integrada con el equipamiento fitness, que facilita y mejora la experiencia del usuario en el centro. Es accesible desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.
El uso de la App es de carácter gratuito, lo que no impide que determinados servicios ofrecidos en las mismas exijan un pago en contraprestación.
Además, su descarga es libre, pero su uso está restringido a los usuarios autorizados por BH Fitness Gym que contrata el uso de la App para gestionar sus instalaciones deportivas.
Serán los usuarios de BH Fitness Gym los que se descarguen la App. El acceso a los servicios ofrecidos en la App necesitará que los usuarios deban rellenar un formulario de acceso a los mismos. Más información en la Política de Privacidad.
El usuario se obliga a que la información personal que aporte sea cierta y veraz, así como a mantenerla actualizada en todo momento.
Se presumirá, salvo prueba en contra, que el usuario es el responsable de cuantas manifestaciones falsas o inexactas se realicen en la cumplimentación del formulario. Como consecuencia de ello, el usuario responderá por cuantos daños y perjuicios que se pudieran derivar de su mendacidad, ya sean ocasionados BH Fitness Gym y/o a cualquier tercero.
Sin perjuicio de la hasta ahora dispuesto, el usuario:
- Utilizará la App, así como los servicios en ella ofrecidos, sin contravenir lo dispuesto en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso, en la medida que regule su funcionamiento, así como con total respeto a la Legislación vigente y el principio de buena fe.
- No se servirá o utilizará la App y/o los servicios ofrecidos (1) con fines ilícitos o que puedan ocasionar un daño personal y/o material a BH Fitness Gym y/o cualquier tercero, (2) con intención de que causar un perjuicio de cualquier índole -comercial, reputacional, al honor, a la intimidad, etc. – a BH Fitness Gym y/o a cualquier tercero, o (3) con el objetivo de impedir el normal funcionamiento de los mismos.
El usuario y/o cualquier tercero tiene terminantemente prohibido la realización de las siguientes actividades con respecto a los contenidos (información, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.) de la App:
- Su reproducción, copia, distribución, difusión, comunicación pública, transformación o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
- La vulneración, por cualquier medio, de los derechos actuales de propiedad industrial y/o intelectual sobre los mismos.
- Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
- Su obtención por cualquier medio distinto de (1) los que la App pone a disposición de los usuarios o (2) de los permitidos por usos habituales en Internet.
Como se ha indicado, el usuario podrá acceder a la App con la única limitación de ser cliente de BH Fitness Gym, sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones a que haya lugar por labores de mantenimiento o a cualquier otra causa técnica.
No obstante, BH Fitness Gym podrá limitar o excluir de su acceso y/o uso a determinados usuarios como consecuencia de un uso de la App inadecuado o contrario a la Ley y a las condiciones recogidas en este Aviso Legal y Condiciones de Uso.
Los servicios prestados a través del mismo se dirigen a Usuarios mayores de 16 años, por lo que queda expresamente prohibido el acceso a Usuarios menores.
5. MODIFICACIÓN UNILATERAL.
BH Fitness Gym se reserva el derecho a modificar el acceso y uso de la App sin previo aviso. Cualquier modificación de la App que se acometa lo será en beneficio de sus usuarios, y al objeto de mejorar el acceso y utilización de las mismas.
Cualquier modificación que BH Fitness Gym realice sobre las condiciones de acceso y uso de la App serán debidamente comunicada a los usuarios a través de los pertinentes avisos insertados en lugar un visible de las mismas o mediante comunicación remitida a la dirección de correo electrónico de usuario.
En todo caso, las modificaciones que se lleven a cabo, bajo ningún supuesto, tendrán carácter retroactivo.
6. ENLACES.
La App puede contener enlaces o links que permiten el acceso a otras páginas o sitios web titularidad y/o gestionados por terceros ajenos a BH Fitness Gym.
La función de dichos enlaces o links es la de facilitar la búsqueda de información, contenidos y servicios en la red. Los enlaces, en ningún caso, podrán ser considerados o tenidos como una sugerencia, recomendación o invitación al usuario para que proceda a la visita de las aplicaciones, páginas o sitios web a los que redireccionan, quedando el usuario en libertad y bajo su propia responsabilidad de acceder a los mismos.
BH Fitness Gym es absolutamente ajeno a las aplicaciones, páginas o sitios web a los que se pueden acceder a través de los enlaces, manifestando que no participa en modo alguno en la titularidad, gestión, control de los mismos, así como en los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en los mismos.
Como consecuencia de ello, BH Fitness Gym no será responsable, ni directo ni indirecto ni subsidiario, de los daños y perjuicios que el usuario pudiera sufrir derivados del acceso y uso de las aplicaciones, páginas o sitios web enlazados.
Así mismo, BH Fitness Gym no será responsable de los daños y perjuicios que los titulares y/o gestores de las aplicaciones, páginas o sitios web enlazados pudieran ocasionar a los usuarios por:
- Las labores de mantenimiento o modificación de los mismos
- Las opiniones, manifestaciones, imágenes, audios, vídeos y/o fotografías en ellos contenidos o difundidos.
- Los productos o servicios ofrecidos en los mismos.
Por otro lado, y en el supuesto de que la App sean enlazadas en cualquier aplicación, página o sitio web dicha acción en modo alguno conlleva aparejada:
- La existencia de relación entre BH Fitness Gym y el titular y/o gestor de la aplicación página o sitio web en la que se inserte el enlace.
- La existencia de conocimiento, aceptación, permiso y/o interés de BH Fitness Gym de y sobre los contenidos y, en su caso, los bienes y/o servicios ofrecidos en dicha aplicación, página o sitio web.
- La existencia de apoyo, reafirmación y/o ratificación por BH Fitness Gym a las informaciones, contenidos, manifestaciones, imágenes, audios, videos y/o fotografías que se realicen, contengan, alberguen y/o difundan en dicha aplicación, página o sitio web.
La App utilizan cookies con el fin de conocer las preferencias de sus usuarios e identificar las secciones con más accesos. Para más información acceda a la Política de Cookies.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR DAÑOS Y PERJUICIOS.
El usuario se servirá de la App por su sola voluntad y bajo su propia y exclusiva responsabilidad.
BH Fitness Gym no será responsable de los daños y/o perjuicios que se causaren al usuario y/o a terceros por un uso contrario a la Ley, a la buena fe y al presente Aviso Legal y Condiciones de Uso, recayendo en ellos dicha responsabilidad.
El incumplimiento de las disposiciones legales de aplicación, así como del presente Aviso Legal y Condiciones de Uso, podrá conllevar para el usuario la denegación de acceso al contenido de la App y a los servicios en ella ofrecidos.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la App son propiedad de BH Fitness Gym, a quien le corresponden la totalidad de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre los mismos, salvo los que sean utilizados como marca o signo distintivo propio del desarrollador de la misma, WE DO THE BEST, S.L..
El acceso a la App y la contratación de los servicios en ella ofrecidos no conceden al usuario derecho alguno de uso sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos, a los que le son de aplicación la legislación en materia de propiedad intelectual y/o industrial vigente en España. De esta manera, queda totalmente prohibida su reproducción y/o uso de no mediar previa y expresa autorización de BH Fitness Gym.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
La App, su titularidad, los contenidos de cualquier tipo en ellas incluidos y/o alojados, así como los derechos de los usuarios, quedan sometidos a las normas y disposiciones de la Unión Europea y a las Leyes y Reglamentos vigentes en España. Dichas normas jurídicas serán de aplicación para solucionar cuantas controversias entre las partes puedan generarse.
BH Fitness Gym y los usuarios, con renuncia expresa de su propio fuero, de serle de aplicación, acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes por razón del domicilio del usuario para solventar cuantas polémicas y/o reclamaciones surjan entre ellos, siempre que este domicilio radique en España.
De radicar el domicilio del usuario fuera del territorio español, tanto éste como BH Fitness Gym se someterán, a los fines antes indicados, a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Madrid capital.
TERMINOS Y CONDICIONES
El desarrollador de la App BH GYMLOOP (en adelante la App) es la sociedad WE DO THE BEST, S.L. con NIF B- 88151345 y domiciliada socialmente en Calle Nanclares De Oca 1 – Bloque C, 2º H, 28022 – Madrid.
Aceptación de los Términos y Condiciones:
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario es necesaria e imprescindible para su registro y el uso del servicio.
El usuario, tras la contratación de los servicios con el BH Fitness Gym y descarga de la App BH GYMLOOP (en adelante la App), deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones en el momento del establecimiento de contraseñas, suscribe un contrato marco con BH Fitness Gym.
Para el correcto uso de la App y sacarle el mayor rendimiento, recomendamos completar los datos en el formulario de la App, para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la Política de Privacidad.
El registro del usuario y la adhesión a estos Términos y Condiciones por el usuario, quedará supeditados a la confirmación de la aceptación de BH Fitness Gym, reservándose el derecho de negar el registro de un usuario, siempre que considere que la aceptación del mismo pueda suponer un riesgo de posible infracción de estos Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones regirán durante la total vigencia de la relación entre el usuario y BH Fitness Gym hasta que se ponga fin a la misma, mediante la baja solicitada por el usuario.
BH Fitness Gym queda facultado para revisar y modificar tanto los presentes Términos y Condiciones, como consecuencia de cambios legislativos de aplicación, doctrina jurisprudencial que fuera de aplicación al servicio, criterios de órganos administrativos o variación de la situación económica sectorial y/o general que conlleve un alza de los precios.
Tales modificaciones serán debidamente notificadas al usuario mediante anuncios insertados en la App y en la web y/o mediante comunicación dirigida a la dirección de correo electrónico designada por el usuario. En cualquiera de los casos, se indicará expresamente la fecha a partir de la que la modificación estará en vigor. El usuario dispondrá de un mes para que, a través del área de atención al cliente o mediante correo electrónico dirigido a la dirección protecciondedatos@bhfitness.com manifieste su conformidad o rechazo a las modificaciones efectuadas. En el supuesto de que el usuario manifieste su rechazo a dichas modificaciones o no proceda a manifestarse en el plazo concedido a tal fin, lo que se entenderá como un rechazo tácito, BH Fitness Gym procederá a darle de baja en el servicio contratado y como cliente.
Los Términos y Condiciones que se hallaren vigentes en el momento del registro del usuario serán las que regulen la relación entre este y BH Fitness Gym, sin perjuicio de aquellas modificaciones que considere necesario llevar a cabo en los términos antes expuestos, que serán igualmente objeto de cumplimento u observancia en la relación entre las partes.
Descarga de la App:
Para poder hacer uso del servicio el usuario deberá disponer de un smartphone con acceso a internet, de cuyo coste se hará cargo el usuario con el proveedor de telefonía móvil que este haya elegido. Igualmente, el sistema operativo del terminal o smartphone deberá ser compatible con los requisitos técnicos necesarios para la instalación de la App.
En este sentido, son compatibles para la instalación de la App los siguientes sistemas:
ANDROID versión 23 o superior.
IOS versión iOS 12 o superior.
BH Fitness Gym no será responsable del mal funcionamiento o daños que puedan derivarse de la descarga, instalación y/o utilización de la App.
El usuario debe garantizar que la App estará en correcto funcionamiento durante la totalidad de la prestación de un servicio, entendiéndose por tal el período comprendido entre el comienzo de la actividad física hasta que finalice la misma.
En determinados supuestos, la falta de conexión a una red móvil, concretamente a los datos móviles, podrá suponer que los servicios no estén disponibles. Tal es así, toda vez que para poder hacer uso de la App el usuario necesitará disponer de una red de datos móviles (3G,4G o 5G) necesarios para la transmisión de la información de actividad física realizada.
Alta y uso del servicio:
Para poder hacer uso del servicio, el usuario deberá previamente contratar los servicios de BH Fitness Gym, y posteriormente, descargarse la App y completar el formulario. En concreto:
(i) Rellenando los campos obligatorios, siendo aquellos marcados con asterisco (*), y Aceptando las casillas indicadas al efecto, en concreto:
- Aceptación de los presentes Términos y Condiciones
- Aceptación del Aviso Legal y Condiciones de Uso
- Tras la lectura de la información básica sobre la Política de Privacidad, aceptando ésta.
Solo podrán solicitar su registro como usuarios aquellas personas físicas que sean mayores de 16 años.
De existir alguna clase de indicio negativo sobre,
- la certeza y/o veracidad de la información,
- la edad del usuario, y/o
- cualquier otra circunstancia o indicio que haga sospechar sobre la veracidad de la identidad del usuario, la falta de autorización para su uso o el posible incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones,
En atención a la información suministrada, BH Fitness Gym se reserva el derecho a bloquear y no registrar a un concreto usuario, y en su caso, a inhabilitar el uso de su respectiva cuenta.
En este sentido, de no aclararse por el usuario las dudas o limitaciones al registro, que hayan surgido y motivado la anterior decisión en el término de cuarenta y ocho (48) horas desde la comunicación que emita BH Fitness Gym comunicando uno u otro extremo, se resolverá la relación entre las partes, dejándola sin efecto alguno y sin que tal medida otorgue al usuario derecho alguno a obtener compensación y/o indemnización de ningún tipo. Dicha decisión le será comunicada al usuario mediante correo electrónico dirigido a la cuenta que haya designado en el momento de registro.
Utilización del servicio:
La App está integrada con todo el equipamiento dentro del gimnasio o centro deportivo, incluyendo equipos de cardio, fuerza y ciclismo indoor, de tal manera que al realizar la actividad física queda reflejado en la App el rendimiento de ese entrenamiento.
Como se ha indicado, para el buen funcionamiento es necesario que esté conectado a una red móvil, desde el inicio del entrenamiento hasta la finalización del mismo, en caso contrario, no quedarán registrados los datos del entrenamiento, perdiendo esa información del histórico de ejercicios.
La App cuenta con otras funcionalidades como la posibilidad de solicitar una rutina de entrenamiento personalizada y consultar la parrilla de clases y reservar las que interesen.
Atención al cliente y reclamaciones:
Si el usuario tuviese alguna duda al respecto de (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) sobre el propio servicio y sus características, o considerara necesario realizar cualquier tipo de sugerencia, mostrar una opinión y/o efectuar una reclamación a BH Fitness Gym motivada en los servicios que presta, podrá -a tal fin- dirigirse al departamento de Atención al Cliente, remitiendo un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@bhfitness.com.
En el término de veinticuatro (24) horas a contar desde el momento de la recepción de la duda, sugerencia, opinión o reclamación, se acusará recibo de la misma a través de correo electrónico remitido a la cuenta que el usuario haya determinado a tal fin.
Sin perjuicio de ello, BH Fitness Gym dará cumplida respuesta a la cuestión planteada por el usuario en el plazo de siete (7) días hábiles a contar desde la fecha de emisión de su acuse de recibo y a través del medio antes indicado.
Responsabilidades de ambas partes:
Sin perjuicio de los derechos que le corresponden al usuario en su condición de consumidor y/o usuario y las correspondientes obligaciones que sobre las mismas se debe observar que BH Fitness Gym será responsable de cuántos daños sean ocasionados al usuario de forma intencionada o por negligencia grave tanto por BH Fitness Gym, como por sus presentantes o agentes, siempre y cuando ello sea debidamente demostrado por parte del usuario.
No obstante, si los daños ocasionados tuvieran su causa en una negligencia o incumplimiento leve, la responsabilidad de BH Fitness Gym, quedará limitada al importe de los daños efectivamente causados y demostrados.
Sin perjuicio de lo anterior, BH Fitness Gym sólo será responsable de aquellos daños que puedan deberse a un incumplimiento de las obligaciones que le son propias, siempre y cuando este incumplimiento quede debidamente demostrado por parte del usuario.
En ningún caso o supuesto, BH Fitness Gym será responsable de las limitaciones, indisponibilidad, inexactitudes, perturbaciones ocasionadas por caso fortuito o fuerza mayor, entre las que se encuentran las incidencias técnicas que puedan afectar al uso del servicio, al tratarse de situaciones sobre las que BH Fitness Gym carece de control alguno.
Por su parte, el usuario responderá por los daños que tengan su causa en el incumplimiento de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones o en las disposiciones legales de obligado cumplimiento.
El usuario queda, igualmente, y, por último, obligado a exonerar o a mantener indemne a BH Fitness Gym, frente a cualquier reclamación que se les pueda dirigir por un tercero por los hechos anteriormente expuestos de los que es responsable el primero.
Derecho de desistimiento:
De conformidad con lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, concretamente en su artículo 68 y siguientes, así como en las demás leyes complementarias, el usuario, debidamente identificado con su DNI, Pasaporte o cualquier otro documento admitido en derecho para su identificación, tiene derecho a desistir del contrato convenido con BH Fitness Gym durante un periodo de catorce (14) días naturales a partir de su celebración, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en coste alguno por tal desistimiento.
Al objeto del cálculo de los catorce (14) días naturales en los que el usuario puede desistir libremente, se dispone que la celebración del contrato que vincula al usuario y a BH Fitness Gym se entenderá producida desde que BH Fitness Gym, a través de la App, la web o de mensaje de correo electrónico dirigido a la dirección facilitada por el usuario, comunique al usuario la confirmación de la aceptación de su registro.
Para ejercitar su derecho al desistimiento, el usuario, cumplimentará y remitirá el formulario de desistimiento (facilitado a continuación), acompañado copia del documento identificativo por anverso y reverso, mediante correo electrónico a la dirección protecciondedatos@bhfitness.com.
Formulario de Desistimiento:
Fecha (número/mes/año):
D./Dª_____________________________________, mayor de edad, con DNI/NIE/Pasaporte_________________, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 68 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, manifiesta su voluntad de DESISTIR del servicio proporcionado en la aplicación BH GYMLOOP, la cual facilita la experiencia fitness dentro de su centro deportivo, acordado con BH Fitness Gym , el _____ de ________ de 202 __.
En el supuesto de que el usuario ejercite, conforme a los términos expuestos, su derecho al desistimiento, no podrá acceder a la App, y por tanto a los servicios ofrecidos en la misma.
Formulario de Desistimiento:
La relación contractual que se conviene entre el usuario y BH Fitness Gym será efectivo mientras el usuario no solicite la baja.
Igualmente, ambas partes tienen derecho a resolver unilateralmente sin más requisito que la previa notificación, con dos (2) semanas de antelación a la finalización de cada mes natural, efectuada por correo electrónico dirigido a la dirección protecciondedatos@bhfitness.com en el que el usuario facilite sus datos personales (nombre, apellidos, Documento de Identidad (DNI/NIE/Pasaporte) y manifieste su inequívoca voluntad resolutoria del contrato con efecto del último día del mes natural en el que se efectúe dicha comunicación.
Política de privacidad:
BH Fitness Gym dispone de Política de Privacidad a la que se accede a través del siguiente enlace.
Política de Cookies:
BH Fitness Gym dispone de Política de Cookies a la que se accede a través del siguiente enlace.
Otros:
Estos Términos y Condiciones, así como los contratos individuales de uso del servicio, se regirán por la normativa española vigente en cada momento.
Las partes reconocen que, sobre el objeto de las presentes Términos y Condiciones, no existe otro tipo de acuerdos complementarios, supletorios y/o adicionales, ya sean verbales o escritos, que regulen su relación, en todo o en parte.
Los títulos o encabezados de las diferentes cláusulas son meramente informativos, debiendo estarse al contenido de las mismas.
Para el caso en que una o varias de las cláusulas de las presentes Términos y Condiciones se declarase inválida o nula, tal declaración no supondrá o afectará a la vigencia y validez del resto del clausulado.
Legislación y competencia:
Cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes sobre la interpretación, eficacia y cumplimento de la relación contractual será solventada conforme al Derecho aplicable en España en el momento de surgir la misma.
Las partes, con renuncia a su propio fuero, de corresponderles, y sin perjuicio de los derechos que pudieran asistir al usuario en su condición de consumidor o usuario, se someten expresamente, para dilucidar cualquier controversia que pudieran surgir entre ellos como consecuencia de la presente relación contractual, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.